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Code de Conduite
Pourquoi ce document existe
Chez Spiridon Deco, nous croyons que la qualité d’un luminaire commence bien avant le verre soufflé ou le métal façonné. Elle commence dans la façon dont nous travaillons — avec nos artisans, nos fournisseurs, nos clients et notre environnement.
Ce code de conduite n’est pas une liste de contraintes. C’est la mise en mots de ce que nous pratiquons au quotidien depuis 2000, et de ce que nous attendons de ceux qui partagent notre chemin.
Ce que nous défendons
Nous ne faisons pas de compromis sur la qualité. Chaque pièce qui quitte notre atelier de Tournai doit être à la hauteur du nom qu’elle porte. Cela exige du temps, de la rigueur et un regard permanent porté sur le détail.
Nous parlons clairement de ce que nous faisons, de ce que nous ne faisons pas, et de ce qui est possible ou non. Nos devis sont détaillés, nos délais sont réalistes, et si un problème survient, nous le communiquons sans attendre.
Nos collaborateurs, artisans et partenaires sont traités avec équité et considération. Nous refusons toute forme de discrimination, de harcèlement ou de pression indue — que ce soit en interne ou dans nos relations commerciales.
Nous sélectionnons nos fournisseurs de matières premières — verre, cristal, albâtre, métal — en tenant compte de leur impact social et environnemental. Nous favorisons les circuits courts européens lorsque c’est possible, et nous nous assurons que les conditions de travail chez nos partenaires sont dignes.
Notre engagement environnemental est d’abord celui de la longévité : un luminaire Spiridon Deco est conçu pour durer des décennies. Nous concevons des pièces réparables, utilisons des matériaux nobles à longue durée de vie, et refusons l’obsolescence programmée sous toutes ses formes.
Nos clients nous confient leurs projets — hôtels, résidences privées, lieux emblématiques. Nous traitons ces informations avec la plus grande discrétion. Les données personnelles et les détails de projet ne sont jamais partagés sans accord explicite.
Ce que nous attendons de nos partenaires
Toute personne ou entreprise entrant dans une relation commerciale avec Spiridon Group SRL s’engage implicitement à :
- Respecter les lois et réglementations en vigueur dans son pays d’activité
- Ne pas recourir au travail forcé, au travail des enfants ou à toute forme d’exploitation
- Maintenir des conditions de travail sûres et décentes
- Agir de bonne foi dans toute relation contractuelle avec nous
- Respecter la confidentialité des informations échangées dans le cadre de notre collaboration
En cas de manquement avéré à ces principes, Spiridon Group SRL se réserve le droit de mettre fin à toute relation commerciale.
Signaler une préoccupation
Si vous constatez un comportement qui vous semble contraire aux valeurs décrites dans ce document — qu’il implique un membre de notre équipe, un fournisseur ou un partenaire — nous vous invitons à nous en faire part. Chaque signalement est traité avec sérieux et confidentialité.